适用状态与信息范围
当前服务仅供所有者本人试用,只处理其主动使用功能所必需的信息。当前没有可对外公布的运营主体、注册地址、联系人、电话或邮箱,本页不会用占位内容代替真实信息。
可能处理的信息
账号与安全
- 手机号、验证码验证结果、账号标识、登录会话、设备与安全日志;
- 会员状态、激活记录、积分余额、流水、订单、退款和发票申请信息;
- 客服、投诉、申诉、删除和账号关闭请求及处理记录。
创作输入与结果
- 提示词、商品资料、平台选择、价格/尺寸等用户确认事实;
- 上传的商品图、参考图、视频、音频,以及生成结果和必要的技术元数据;
- 任务设置、处理状态、服务用量、质量检查和故障记录。
敏感个人信息
数字人人物照片、肖像特征、声音样本、可能识别人身份的视频/音频,以及相关权利声明可能属于敏感个人信息。启用前将提供单独、显著的说明,并在适用法律要求时取得单独同意。
处理目的与方式
- 创建和保护账号,验证登录、会员和操作权限;
- 理解创作请求、生成内容、保存结果并恢复未完成的任务;
- 展示任务预留与实际结算、记录积分扣除和钱包流水,并在支付通道可用时处理订单、到账与退款;
- 执行格式、质量与安全检查,防止滥用、欺诈和安全事件;
- 处理权利投诉、撤回、删除、停用和申诉,并满足审计义务;
- 以去标识或聚合方式分析服务可靠性、成本和产品体验。
除非另行清楚说明并取得必要授权,用户素材不会被用于与本次任务无关的训练或广告画像。
数字人、声音与自动校验
数字人功能如开放,每个账号最多保留 5 个角色。创建时不设置人工预审、不要求上传授权视频;用户需确认对人物肖像、声音和素材拥有合法处理权限。
系统可对素材进行自动格式、画质、音质、目标人物一致性和安全检查。自动检查不等于平台已核实素材权属,也不替用户作出法律结论。
每个历史任务应固定引用人物、声音、声明与同意版本,以便追溯。权利撤回、投诉成立或删除生效后,对应资产不得用于新任务。
共享、委托处理与对外提供
为完成用户选择的任务,必要数据可能交由云存储、短信、支付或 AI 创作服务处理。只在功能实际启用且完成任务确有必要时进行。
- 只发送完成具体任务所必需的最少信息;
- 支付渠道不取得用户原始创作素材,AI 创作服务不取得完整支付信息;
- 不会公开出售手机号、肖像、声音或私有创作素材;
- 涉及跨境传输时,将先完成适用评估、告知和同意等要求。
存储、安全与访问控制
- 业务记录和媒体文件采用受控存储,并根据实际需要进行备份。
- 需要保密的登录、支付和服务凭证不会提供给普通页面;素材通过受控方式访问。
- 完整手机号、敏感素材访问、删除、导出和高风险后台操作需要分级权限与审计。
- 验证码、支付凭证和长期有效的敏感访问地址不会写入普通操作日志。
没有任何系统能够保证绝对安全。发现可能影响个人信息的异常后,会先限制相关访问并核查影响范围。
保存期限与删除
不同信息只在完成相应功能、保障安全和履行必要义务所需期间内保存;不再需要时会删除、匿名化或限制使用。
- 用户可请求删除不再需要的数字人或创作素材;删除后应立即阻止其用于新任务。
- 备份中的残留数据应在既定轮换周期内清除,除非法律要求保留。
- 为结算、反欺诈、争议和法定义务必须保留的最小记录,可与创作素材分离保存并限制访问。
用户的选择与权利
根据适用法律,用户可能享有查阅、更正、复制、删除、限制处理、撤回同意、注销账号和解释自动化规则等权利。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理。
权利人也可就未经授权的肖像、声音、作品或商标提出投诉。当前权利投诉页面仅提供材料清单,在线提交和客服渠道暂未开放。
未成年人、Cookie 与更新
当前不面向未成年人提供数字人、声音复刻或付费能力。
产品只使用维持登录、安全和必要功能所需的 Cookie 或同类技术;如增加分析或其他非必要用途,会在使用前另行说明并提供适用选择。